تحسين الأداء على مستوى المؤسسة بأكملها

في ظل الأعداد الكثيرة من برامج ونظم وخوادم وعمليات تكنولوجيا المعلومات الموجودة في أقسام تكنولوجيا المعلومات داخل الشركة، يتوقف نجاح الشركات في العادة على مدى قدرتها على مراقبة المشكلات وسرعة الاستجابة لها فور ظهورها. مع شركة المعلومات المتقدمة، يمكنكم ألا تقلقوا بشأن ذلك. فنحن نقدم حزمة كاملة من خدمات تشغيل تكنولوجيا المعلومات يمكنها أن تساعدكم على تحقيق عملية المساءلة وعلى سرعة الإنجاز. وفي هذه العروض، يعمل خبراء تكنولوجيا المعلومات لدينا مع فريقكم لتنفيذ حلول القدرة والأداء والتوفر من أجل تلبية الاحتياجات الخاصة بشركتكم.

عمّ ينبغي أن تبحثوا بخصوص خدمات عمليات تكنولوجيا المعلومات التي ترغبون في الحصول عليها؟

services11

  • خطط تنفيذ مرنة
  • تثبيت برامج مخصصة لتناسب بيئة العمل لديكم
  • إضافات وتعزيزات خاصة لتلبية أولويات نشاطكم
  • عروض تجزيئية لتلبية المستوى الذي يحتاج إليه نشاطكم من الخدمات
  • التركيز على الارتقاء بعمليات تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة
  • منهجيات عمل تقوم على الممارسات الرشيدة
  • إجراءات تثبيت وتهيئة مجرّبة وأثبتت أعلى درجات الكفاءة
  • تدريب عملي لموظفي تكنولوجيا المعلومات لديكم على أيدي فريق من الخبراء في المجال
  • خدمة المكاسب السريعة لرسم صورة القيمة المكتسبة والمحتملة لأصحاب المصلحة

 

لدينا مجموعة من الخبراء الجاهزين لضبط عمليات تكنولوجيا المعلومات لديكم

خدمات استشارية بشأن تحقيق المستوى الأمثل من القدرات

سيساعدكم فريق الخبراء لدى شركة المعلومات المتقدمة على إعادة صياغة نظرتكم إلى الإدارة الفعالة للقدرات وطريقتكم في التعامل معها.

خدمات استشارية خاصة بإدارة العمليات

مع فريق من الخبراء في مجال إدارة الفعاليات وإدارة الأداء، ستحصلون على أفضل النتائج من حلول إدارة العمليات التي تستخدمونها.

وسيساعدكم فريقنا على تحديد الأولويات في ما يخص مبادرات تكنولوجيا المعلومات وكذلك على الحصول على أداء رفيع أثناء العمليات ومزاولة النشاط. كذلك سيساعدكم فريقنا، عبر برنامج شامل خاص باستشارات التحول الرقمي، على تطوير بنى ومبادرات وقدرات تعينكم على الاستفادة من استثماراتكم في تكنولوجيا المعلومات على أكمل وجه.

حلول إدارة القدرات

لدينا خبرة في تصميم أمثل الحلول في ما يخص البنية التحتية للعمليات وذلك من خلال البيانات العملية التي يستطيع فريقنا إنشاءها بحيث تتسم بالقدرة على دعم الأداء ومراقبته وبالعمليات الأوتوماتيكية والأدوات التحليلية. كما أن حلول إدارة القدرات التي تقدمها شركة المعلومات المتقدمة ستساعدكم على الوصول بقدرات تكنولوجيا المعلومات الموجودة لديكم إلى المستوى الأمثل. وتعمل حلولنا في شتى بيئات الحوسبة الخاصة بتكنولوجيا المعلومات سواء كانت موزعة أو ذات إطار رئيسي أو مادية أو افتراضية أو سحابية، وكذلك مع جميع الموارد من التخزين إلى قواعد البيانات إلى الشبكات وغيرها.

تحليل البيانات الخاصة بعمليات تكنولوجيا المعلومات

وذلك عن طريق الوصول إلى المعلومات الصحيحة في السياق المناسب وفي الوقت المناسب للحد من الوقت المستغرق في تحديد المشكلات وحلها، وعن طريق الوصول إلى الأداء الأمثل للنظم والتطبيقات، وكل ذلك في سبيل دعم احتياجات نشاطكم.

إدارة أداء التطبيقات

يقدم فريق الخبراء لدى شركة المعلومات المتقدمة حلول إدارة أداء التطبيقات (APM) للوصول إلى رؤى أدق بشأن تسريع عملية اتخاذ القرارات وجعلها أكثر دقة وأوسع نطاقًا، وكذلك لزيادة عدد المستخدمين الراضين عن أداء عملياتكم والحد من مقدار الجهد اليدوي المطلوب من موظفي تكنولوجيا المعلومات لديكم وغير ذلك الكثير من الحلول.

تستطيع شركة المعلومات المتقدمة أن تساعد عملاءها في ما يلي:

  • ابتكار المنتجات وتطويرها
  • استراتيجيات التشغيل وتحويل العمليات
  • استشارات عمليات البرامج على الطلب (SaaS)/ الحوسبة السحابية
  • إدارة العمليات وخدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركات
  • تحديد مقاييس العمليات
  • تحديد البنية التحتية والأدوات المطلوبة لمراقبة التطبيقات وعمليات القياس والفوترة وخدمة العملاء
  • إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإنشاء مكتب خدمات عالمية
  • الدعم الفني والصيانة
  • الخدمات الاستشارية بشأن مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL)
  • خدمات التكامل والتعاون
  • خيارات التطوير متعدد السحب الإلكترونية
  • تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات (ERP)